노하우 22 : 오보에는 신속한 대응을 해야 한다.

상대 후보의 네거티브 공격이나 기사의 오보 등으로 인해 위기사항이 오지 않도록 평소 언론과 협조관계를 유지하는 것이 좋다.

1단계에서는 네거티브성 기사 보다는 기사의 오보 등으로 인한 피해가 많다.
언론에 관련 기사는 나왔는데 후보 이름이 틀리거나 정당이 다르게 보도되는 경우이다. 이에 후보자가 선거운동전이지만 공천이나 여타 후보와의 관계에서 잘못된 결과를 초래한다고 판단한다면 보다 적극적으로 대응하여야 할 것이다. 후보나 언론담당자가 해당 언론사를 방문하여 사실관계를 명확하게 설명한 후 정정을 요구해야 한다. 정정보도청구권과 반론권이 법적으로 보장되어 있다.

네거티브성 기사로 인해 명예가 훼손되거나 개인정보가 침해되었을 경우에는 즉각 선거관리위원회에 신고를 한 후 해당 언론사와 기사제보자 등에 법적 대응해야할 경우도 있다. 인터넷 포탈사이트가 언론의 역할까지 수행하고 있으므로 혹 그 기사가 포탈사이트 뉴스에 올라온 경우는 기하급수적으로 재생산되고 클릭수가 증가되므로 그 단계까지 가지 않도록 초반에 관리하는 것이 필요하다. 네거티브성 기사를 지역신문사측에서 쓰게 될 경우 사전에 후보자에게 직접 물어보거나 아니면 대가관계를 요구할 수도 있으므로 적절히 대응하면 충분히 막을 수가 있을 것이다.

위기상황의 전환을 위하여 다른 기사거리를 제공하여 국면전환을 유도하는 것도 필요하다. 상대후보자의 네거티브 공격이나 언론보도에 대한 직접적인 대응은 이슈관리 측면에서 수동적인 위치에 서게 한다. 후보자의 인간미 넘치는 모습을 전달할 수 있는 가십뉴스거리 등의 다양한 꺼리를 전달하여 스트레이트 기사를 완화하거나 핵심에서 이탈하게 할 수 있게 해야 한다.

Tip 매체의 영향력 여부로 기자를 차별하거나 감정을 상하게 하지 말아야 한다.
영향력이 미미한 매체라고 차별대우를 하여 기자의 감정을 상하게 한다면 감정적인 차원에서 보복성 기사가 양산될 수 있다. 이것이 영향력 있는 매체의 눈에 띄게 된다면 일파만파로 문제가 확산되어 낭패를 당하는 경우가 생길 수 있다.

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노하우 20 : 언론 인터뷰 잘하기

언론 인터뷰는 가장 훌륭한 홍보수단이다.

세심한 사전준비와 확신에 찬 간단명료한 답변 태도를 유지하면 충분하다. 그리고 지역신문이나 지방지에서의 인터뷰는 서면으로 대체하는 경우가 많으므로 서면과 각종 자료사진을 잘 준비하고 있으면 된다.

적극적인 후보자라면 사무실에 앉아서 인터뷰를 기다리지 말아야 한다.
기자들에게 수시로 안부를 묻고 만날 수 있으면 그 자체를 즐겨야 한다. 우선 지역신문 기자들을 자기의 정보원으로 활용하고 때론 정보의 유통자로 활용해야 한다. 즉 인터뷰에 대해 수동적인 자세를 취하고 있으면 절대 안 되고 능동적으로 지역신문사를 활용하는 것이 필요하다.


한편 기자로부터 취재요청을 받았을 때 다음 사항을 점검하고 인터뷰 요청에 응해야 한다

- 인터뷰를 요청한 상대방에 대해 정확히 파악해야 한다.

- 인터뷰를 요청한 기자의 의도를 파악하고 질문지를 요청하는 등으로 사전에 질의내용을 입수할 수 있어야 한다.

- 인터뷰 요청에 대해서 진지하고 예의바른 태도로 응대해야 한다.

- 인터뷰 요청에 대해 준비할 수 있는 시간을 요구하고, 인터뷰 일정을 잡는다.

보통 인터뷰의 내용을 보면 같은 선거구의 경쟁후보들에게 똑같이 정형화된 서면질문을 던지는 것이 보통이다.
튈 수 있는 답변, 정책적인 답변으로 타 후보를 압도하는 내용을 준비하여야 할 것이다.
평소 질의 내용이 될 만한 것을 모범답안을 후보자의 머릿속에 넣어 두어 혹 급작스런 지역 민방 TV 인터뷰에 자연스럽게 답할 수 있어야 한다.
후보자는 특히 행정 분야의 전문용어, 수치 등을 암기하거나 메모하여 적절히 활용할 수 있어야 한다. 숫자의 매력은 대중을 끌어내는 매력과 비례한다.
여러 분야의 통계숫자는 통째로 외우고 다니면 인정받는 후보가 된다. 혹 까다롭거나, 감정이 상하는 질문을 받더라도 회피하기보다는 성의껏 답변하는 모습을 보여주어야 한다.

편안하고 자신 있는 마음가짐으로 인터뷰를 하며, 어떤 상황에서도 감정적으로 흥분하지 않아야 한다.

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노하우 18
: 유권자를 만나는 것보다 신문에 한번 나는 것이 100배 낫다!

언론은 선거전부터 ‘예상 격전지를 가다.’ 등의 특집 기획기사 등을 통해 출마 예상자를 소개하고 보도한다.
이러한 기사에서 ‘거의 확정적’, ‘유리한 고지를 점하다’, ‘신인이지만 다크호스’등 등의 각종 수식어가 출마자들에게 붙는다. 가급적 자신에게 유리한 수사를 유도하고 이름을 각인시키며 우호적인 분위기를 만들어내는 것이 좋다. 앞서 언급한 공식 출마기자회견 등을 통해 잘 정리된 자료집을 만들어 언론기관에 비해하여 ‘단단한 기획력을 갖춘 준비된 후보자’라는 이미지를 구축해야 한다. 인지도를 높이는 데 언론만큼 효과적인 것은 없다. 언론에 긍정적인 이미지의 기사가 자주 게재되면 입소문을 타고 널리 알려지게 된다.

유권자 입장에서 지방선거에 출마할 후보자에 대한 정보를 객관적으로 알 수 있는 곳이 지역 언론이다.  중앙언론이 광역단체장에 초점을 맞추는 반면 지역 언론에서는 기초단체장 및 지방의원에 대한 정보를 자세하게 제공하게 된다. 특히 아래의 표에서 보듯이 시골지역에서는 지역방송이나 신문을 통해 정보를 얻는 비중이 50%에 이르는 등 그 의존도가 매우 높다.

  (전남 00군 지역정보 획득 경로 조사. 2005년 9월)

언론을 제대로 활용하기 위해서는 우선 후보자가 꾸준하게 지역 언론에 애정을 기울어야 한다.

평소 기자와 친분관계를 유지하도록 하고 기자들에게 기사를 제공하기 위해 언론의 입맛에 맞는 보도자료 등을 작성하여야 한다. 그러기 위해서는 평상시에 기사를 꼼꼼히 분석하고 칼럼이나 독자 투고 등을 통해 적극적으로 의견을 개진하는 것이 좋다.  아울러 지역 언론의 관심을 끌만한 기사거리를 자신의 이미지에 맞게 효과적으로 제공해야 한다.

언론홍보가 선거홍보의 중심이다.

언론홍보의 중심은 기자관리인데 원활한 기자관리를 위해서는 선거초반에 언론담당자를 선임해야 한다. 본격적인 선거운동 개시 전부터 언론인들과 인간적인 유대관계를 맺어두고, 강화시켜 두어야 한다. 선임된 언론홍보 담당자는 일상적인 기자관리와 보도자료 작성, 언론 대응에서 역할을 하게 될 것이다.

① 언론 홍보 담당자의 선임 : 홍보분야 유경험자, 기자출신이면 더 좋음

② 언론 홍보사업의 기초

- 중앙 및 지역언론, 방송관계자 면담 주선
- 언론사 선거보도 관련 부서장, 기자명단 입수
  (정치부, 사회부, 특집부서, 해당 기초단체 출입기자단)
- 언론사별 기사마감 시간 확인(보도 자료의 마감시간 전 발송)
- 언론사별 구독률, 열독률 조사(언론사별 영향력 판단)

③ 언론사 방문사업 추진
후보자와 언론담당 책임자는 선거전에 언론사를 방문하여 사회부, 정치부, 해당 특집부 등에 인사를 해두어야 한다. 단순한 인사에 그치지 말고 회사 및 부서별 분위기를 파악해 두는 것이 이후 홍보에 도움이 된다. 방문시점은 기사마감시간은 피하고, 신문사의 사정(조, 석간, 신문, 방송의 차이)을 고려하여 사전 조사 후 기자들이 주로 자리에 있을 마감시간 후에 방문하는 것이 가장 좋다.

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